Keys: ATMOS bilan birgalikda MyTaxi qanday qilib Visa va Mastercard’ni qo‘llashni qayta tikladi
Taksi xizmati 24/7 ishlaganda, to‘lovlardagi har qanday uzilishlar mijozlar, haydovchilar va butun operatsion biznes modeliga darhol ta’sir qiladi. MyTaxi jamoasi aynan shunday muammoga duch keldi va yechim aynan shu yerda va hozir kerak edi.
Kompaniya haqida
MyTaxi - bu, har kuni minglab yo‘lovchilar foydalanadigan shahar bo’yicha taksi xizmati. Ilova mijozlar va haydovchilarni yagona raqamli ekotizimda birlashtiradi, bunda to‘lovlarning tezligi, qulayligi va barqarorligi asosiy o’ringa egai.
MyTaxi uchun naqd pulsiz to‘lov qo‘shimcha funksiya emas, balki mijoz tajribasining asosidir: yo‘lovchi sayohat avtomatik ravishda, naqd pulsiz va kechikishlarsiz, istalgan qulay karta orqali - mahalliy (Uzcard, Humo) yoki xalqaro (Visa, Mastercard) to‘lash imkoniyati bilan yakunlanishini kutadi.
Muammo
O‘zbekiston to‘lov yechimlari bozoridagi o‘zgarishlar natijasida MyTaxi jamoasi Visa va Mastercard xalqaro kartalarini qabul qilish funksiyasini yo‘qotish xavfiga duch keldi va uzluksiz ishlashni davom ettirish uchun qisqa vaqt ichida yangi provayderni ulash zarurati tug‘ildi. 24/7 operatsion modeliga ega bo‘lgan xizmat uchun odatiy to‘lov ssenariysini saqlab qolish va mijozlar tajribasi sifatining pasayishiga yo‘l qo‘ymaslik muhim edi.
24/7 operatsion modeliga ega bo‘lgan xizmat uchun odatiy to‘lov ssenariysini saqlab qolish va mijozlar tajribasi sifatining pasayishiga yo‘l qo‘ymaslik muhim edi.
Quyidagilar asosiy vazifalar sifatida belgilandi:
- foydalanuvchilarning barcha toifalari uchun to‘lovlarning uzluksiz qabul qilinishini ta’minlash;
- foydalanuvchilarning yuqori darajadagi ishonchini saqlab qolish;
- qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yuklamani minimallashtirish;
- servisning barqarorligi va uning obro‘sini saqlab qolish.
Yechimni topish
MyTaxi bir nechta ekvayring hamkorlarini ko‘rib chiqdi. Tanlashda asosiy mezonlar quyidagilar bo’ldi:
- tez ishga tushirish imkoniyati;
- Visa va Mastercard kartalarini qabul qilish uchun tayyor infratuzilma va API;
- taksi xizmatlari uchun to‘lovlarning namunaviy ssenariylarini qo‘llab-quvvatlash;
- barqarorlik va kengaytiruvchanlik;
- integratsiya bosqichida texnik qo‘llab-quvvatlash.
Tahlil natijalariga ko‘ra, tayyor yechim va xavfsiz infratuzilmaga ega bo‘lgan ATMOS to‘lov tashkiloti foydasiga tanlov amalga oshirildi.
Taksi xizmati uchun integratsiya va funksionallik
ATMOS jamoasi zudlik bilan loyihaga qo‘shildi va MyTaxi’ga qisqa vaqt ichida integratsiyaning barcha bosqichlaridan o‘tishga yordam berdi. Xalqaro kartalarni qabul qilishni tiklash bilan bir qatorda, taksi xizmatining barqaror ishlashi uchun zarur bo‘lgan asosiy to‘lov funksiyalari amalga oshirildi:
- Visa va Mastercard kartalarini xavfsiz ulash
Mijozlar kartalarni ATMOSning himoyalangan to‘lov sahifasiga ulaydi. Karta ma’lumotlari sertifikatlangan muhitda saqlanadi va MyTaxi infratuzilmasiga uzatilmaydi.
- Pulni qaytarish
Safar bekor qilinganda yoki uning narxi o‘zgarganda xizmat tomonidan qo‘lda qayta ishlanmasdan qaytarishning qulay mexanizmi.
- Tranzaksiyalarni qayta ishlash yuqori tezlikda
To‘lovlar kechikishlarsiz amalga oshiriladi, bu ayniqsa taksida foydalanuvchi tajribasi uchun muhimdir.
- Xizmat barqarorligi 99,99%
ATMOS to‘lov tizimi yuqori tranzaksiya yuklamasida ham uzluksiz ishlashni ta’minlaydi.
- To‘lovlarning ishonchliligi va xavfsizligi
Yillik tashqi audit va PCI DSS 4.0.1 xalqaro standartiga to‘liq muvofiqlik.
- Qulay qiyoslash va tahlillar
Barcha tranzaksiyalar bitta shaxsiy kabinetda mavjud - nazorat qilish, solishtirish va moliyaviy hisobot uchun.
- 24/7 texnik yordam
ATMOS jamoasi integratsiyadan boshlab kunlik foydalanishgacha bo‘lgan barcha bosqichlarda tezkor yordam ko‘rsatadi.
To‘xtovsiz ishlaydigan xizmatlar uchun muhim parametrlar bo‘lgan nosozliklarga bardoshlilik va operatsiyalarning barqarorligiga alohida e’tibor qaratildi.
"Avvalgi to‘lov hamkorimiz faoliyati to‘xtatilgandan so‘ng, bizning oldimizda Visa va Mastercard kartalaridan naqd pulsiz to‘lovlarni qabul qilishni zudlik bilan tiklash vazifasi turgan edi. ATMOS tezda jarayonga qo‘shildi va qisqa vaqt ichida xalqaro kartalarni qabul qilishni boshlashga yordam berdi. Biz uchun u shunchaki texnik pudratchi emas, balki ishimizning o‘ziga xos xususiyatlarini tushunadigan va natija uchun ishlaydigan hamkor edi." - Shuhrat Sabitov, MyTaxi CTO
Natija
ATMOS bilan hamkorlik tufayli MyTaxi xizmati:
- Visa va Mastercard kartalaridan onlayn to‘lovlarni qabul qilishni tezkorlik bilan qayta tikladi;
- taksi xizmati uchun to‘lov ssenariylarining to‘liq to‘plamini joriy etdi;
- servis barqarorligi va mijozlar ishonchini saqlab qoldi;
- to‘lov jarayonlarini avtomatlashtirish orqali qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yuklamani kamaytirdi.
Shunday qilib, jamoalarning birgalikdagi ishi tufayli MyTaxi o‘z foydalanuvchilari uchun uzluksiz yuqori darajadagi xizmatni saqlab qolishga va mahsulotni rivojlantirishga e’tibor qaratishga muvaffaq bo‘ldi.
Xulosa
MyTaxi keysi shuni ko‘rsatdiki, hisob-kitob kunlarga to‘g‘ri keladigan vaziyatlarda nafaqat texnologiya, balki ishonchli fintech-hamkor ham hal qiluvchi omilga aylanadi.
-1200x630.png&w=1080&q=100 "Как бизнесу упростить и автоматизировать выплаты с ATMOS")