Кейс: как ATMOS совместно с TOKBOR реализовали удобные онлайн-оплаты с использованием интернет-эквайринга для пользователей с помощью привязки карт

Когда сервис связан с повседневным использованием интернет-эквайринга, удобство процесса оплаты напрямую влияет на конверсию и лояльность клиентов. Для сети зарядных станций TOKBOR и её мобильного приложения этот фактор стал одним из ключевых при развитии сервиса.

О компании

TOKBOR — первая сеть зарядных станций для электромобилей, в инфраструктуре которой уже более 1000 зарядных станций, расположенных на ключевых трассах, в крупных городах,  и даже в самых удалённых уголках Узбекистана..

Компания развивает инфраструктуру электрозаправок и мобильное приложение, через которое пользователи находят станции, управляют процессом зарядки и оплачивают услуги онлайн. На сегодняшний день сервисом пользуются более 200 000 зарегистрированных пользователей по всей стране.

Для такого сервиса критически важны стабильный эквайринг, быстрые онлайн-платежи и простой пользовательский путь — без лишних шагов и ограничений по способам оплаты.

Задача

На момент обращения в ATMOS в мобильном приложении TOKBOR был реализован приём онлайн-платежей только с локальных карт — Uzcard и Humo. Пользователи с международными картами Visa и Mastercard не могли оплатить зарядку в приложении.

Команда TOKBOR искала платёжного партнёра, который смог бы быстро подключить локальные и международные онлайн-платежи без усложнения архитектуры приложения.

Решение и интеграция интернет-эквайринга и онлайн-платежей

ATMOS предложил решение, при котором можно быстро подключить локальные и международные онлайн-платежи без усложнения архитектуры приложения. Таким инструментом стал платёжный шлюз, поддерживающий эквайринг и онлайн-платежи с локальных и международных карт. В результате пользовательский сценарий оплаты был оптимизирован и стал более удобным. Появились дополнительные способы оплаты международными картами Visa и Mastercard, а также функциональность привязки банковских карт, обеспечивающая быстрые и комфортные повторные платежи внутри мобильного приложения.

В рамках интеграции были реализованы:

• приём онлайн-платежей Uzcard, HUMO, Visa и MasterCard;
• возможность сохранять карты для последующих оплат в приложении TOKBOR;
• быстрые и стабильные транзакции при запуске зарядки;
• сопровождение проекта на всех этапах — от тестирования до продакшна.

Интеграция прошла без остановки сервиса.

«Для нас было принципиально важно дать пользователям свободу выбора способа оплаты. Решение от ATMOS позволило подключить Uzcard, HUMO, Visa и MasterCard без усложнения продукта и сохранить удобный пользовательский сценарий в приложении».
Эркин Рузматов, СЕО компании TOKBOR

Результат

В результате внедрения эквайринга и онлайн-платежей от ATMOS сервис TOKBOR:

• расширил приём платежей на локальные и международные карты;
• устранил платёжные барьеры для пользователей;
• повысил комфорт и удобство оплаты в приложении;
• увеличил конверсию в успешные оплаты;
• стал одинаково удобным для местных пользователей и иностранных гостей.
• получил личный кабинет с возможностью мониторинга всех транзакций, оперативного контроля статусов платежей и удобной финансовой аналитики.

ATMOS стал для TOKBOR надёжным партнёром по эквайрингу и онлайн-платежам, готовым поддерживать дальнейшее масштабирование сервиса.

Вывод

Кейс TOKBOR показывает, как правильно выстроенные онлайн-платежи и эквайринг напрямую влияют на конверсию и пользовательский опыт. Платёжное решение от ATMOS стало важной частью цифрового сервиса TOKBOR и поддержало развитие современной электромобильной инфраструктуры в Узбекистане.